Réceptionniste de nuit
Emploi Hôtellerie - Camping
Olmeto, 992, Corse-du-Sud, Corse
Placé(e) sous l'autorité hiérarchique de la Cheffe de Réception, vous assurez le rôle de Night Audit H/F. Vos missions seront (liste non exhaustive) : - Réaliser les check-in restants et accueillir les arrivées tardives - Assurer l'accueil des clients selon les procédures en vigueur et leur fournir les informations nécessaires tout au long de leur séjour - Assurer la transmission des informations au sein de l'équipe de réception et entre les différents services de l'hôtel - Assurer le relais du service Réservations en dehors de ses horaires d'ouverture - Veiller à la propreté et à la bonne tenue de la réception et du lobby - Garantir la sécurité de l'établissement pendant le service de nuit - Assurer le suivi et l'enregistrement des informations relatives aux clients dans le Cardex - Vérifier la facturation des produits issus des différents points de vente de l'établissement - Traiter les demandes clients survenant durant le shift de nuit et non prises en charge par l'équipe de jour - Procéder à la clôture du PMS et aux contrôles de fin de journée - Gérer les demandes de départ anticipé et d'early petit-déjeuner PROFIL RECHERCHÉ Vous justifiez d'une expérience confirmée[...]
